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Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
Compra de entradas
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
Real Madrid
- ¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
- He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
- Mis entradas están separadas y las compré juntas.
- Cambios en los días de partido
- ¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
- Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
- ¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
- ¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
Debes tener en cuenta que los asientos en el Santiago Bernabéu se dividen en pares e impares, por lo que los asientos 1 y 3, por ejemplo, estarían juntos. Además, en eventos deportivos, se consideran entradas consecutivas aquellas que están separadas solo por un asiento en medio. Si tus entradas están más separadas, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso concreto.
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