Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
- ¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
- He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
- Mis entradas están separadas y las compré juntas.
- Cambios en los días de partido
- ¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
- Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
- ¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
- ¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
Monoticket es una plataforma online que se dedica a poner en contacto a compradores de entradas para espectáculos deportivos, musicales y de entretenimiento en general, con empresas y particulares que por diferentes motivos, tienen entradas de las que no pueden disfrutar.
La actividad de Monoticket es acorde a la normativa estatal y de las diferentes Comunidades Autónomas, pues en ningún momento se dedica a la reventa de entradas, ya que no posee entradas propias, sino que su fin es poner en contacto a empresas y particulares que poseen entradas de las que no pueden disfrutar, con espectadores que no han podido adquirir las entradas.
El precio fijado por las entradas es el decidido por el vendedor, siendo esta una decisión ajena a Monoticket, quien únicamente cobrará por los gastos de gestión originados, así como los gastos de envío, en caso de que los hubiera.
Por otra parte, Monoticket, al contrario que otras plataformas, tiene su sede social en España, por lo que nuestros usuarios están protegidos tanto por la normativa nacional como por la normativa de la Unión Europea, tanto en lo que se refiere a protección del consumidor y usuario como en la protección de datos de carácter personal.
¡Compra, vende, disfruta!
Nosotros nos encargamos del resto.
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