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- Las fechas y horas de los eventos pueden variar. Recomendamos mantenerse atentos a los posibles cambios por parte del artista u organización.
- Tras la compra de tu entrada, recibirás un email de confirmación con todos los detalles del envío y del evento.
- Los precios que ponen los vendedores pueden ser superiores o inferiores al valor nominal.
- Algunas de las entradas que se ofrecen son abonos de temporada. Si tienes cualquier duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la compra
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Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
- ¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
- He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
- Mis entradas están separadas y las compré juntas.
- Cambios en los días de partido
- ¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
- Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
- ¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
- ¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
Si has vendido tu entrada, el proceso para recibir el pago de tu venta empezará una vez finalizado el evento. Recibirás un correo electrónico en el momento en el que se tramita la orden de pago.
En caso de que la entrada ofertada no se corresponda con la real, se aplicará una minoración sobre el precio de la venta en proporción al desajuste entre la oferta y la entrada vendida. Si la entrada vendida no correspondiera con el espectáculo o evento ofertado, o con la fecha indicada en la oferta, se podrá aplicar una minoración del precio o incluso la devolución del dinero a elección del comprador así como una penalización al vendedor por los daños y perjuicios causados.
El dinero se ingresará en la cuenta bancaria que indicaste en el "Método de cobro" de tu cuenta de usuario. Recuerda que los pagos se tramitan entre 7 y 15 días naturales una vez se haya celebrado el evento, por lo que pueden pasar algunos días hasta que ves el dinero ingresado en tu cuenta.
Si tuvieras cualquier problema o no localizaras el pago pasadas 2 semanas del evento, ponte en contacto con nosotros.
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